Réclamation service internet

Objet: réclamation de service


Monsieur, Madame,


Je regrette de vous annoncer que j'ai eu des problèmes avec mon service internet. En effet, le 10 de juillet dernier j'ai constaté des problèmes avec ma connexion Internet. J'ai téléphoné au service technique quequi m'a proposé de vérifier mes câbles et mon routeur et de faire certains arrangements danssur ma ligne. Mon internet a fonctionneé par trois jours, mais après ça je suis resté une autre fois sans connexion. On a téléphone leau service encore, mais ils n'ont pu m'aider. Cependant, la télé-opératrice a organisé la visite d'un technicien chez moi pour le jour suivant.

Malheureusement, le technicien n'ai pas venu le jour suivant, et je suis resté sans internet. J'ai téléphoné leau service client mais on n'a pas pu m'aider dans cette occasion. J'ai tous les jours téléphoné leau service technique jusque, finalmentejusqu'à ce que finalement, aprés une semaine sans internet, le technicien est venuvienne et on a répare le problème tout de suite.

Comme vous comprendrez, je ne suis pas heureuse avec cette situation. Cependant, je suis sûre que vous pouvais me récompenser pour toutestous les inconvénients causés. Je voudrais vous proposer de m'offrir en compensation très (trois?) mois de service gratuit e.


En attendantattente d'une prompte réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Coucou Nuria, belle maîtrise du français. Une règle simple à se rappeller "à + le = au". En français, on ne dit pas "à le service client" par exemple, à la place on raccourcit en utilisant "au".

Bonne continuation!

Un sourire russe

On dit souvent que les Russes ne sourient pas. C’est faux. On ne souriaient pas à l’époque de l’Union Soviétique quand la politique déclarait que des ennemies et des espions étaient partout et et qu’il fallait être aux aguets.
La liberté a changé le peuple. Nous sommes plus ouverts. Et nous sourions beaucoup. Faire des achats quand on te sourits est plus agréable, bien sûr. Mais ce qu'il me manque à l’étranger, c’est une sourire de la confiance complète. Un sourire quandavec les yeux qui brillent, avec le visage qui s’épanouiet et quand on rigolerieur. Je n’ai pas voyagé beaucoup, je n’étaisai été que au Japon, en Chine et en France, et pendant les voyages j’aime regarder les gens aux situations quotidiens. Ce type de sourire je le vois plus souvent en Russie.

Coucou! Félicitation pour ta maîtrise du français écrit, c'est impressionnant! A la place de "c'est un sourire de la confiance complète", je pense que tu pourrais dire "c'est un sourire sincère", je pense que cela se dit mieux de cette façon.  

De la même façon, à la place de "aux situations quotidiens", tu peux dire "dans leur vie quotidienne" ou "en situation quotidienne", c'est peu différent mais grammaticalement plus correct. 

Bonne continuation dans ton apprentissage!

Coucou Valéry! J'aurais tendance à dire que tu utilises "à" quand tu fais référence à un mouvement et "dans" quand tu as une indication d'espace. "Étre dans le train" montre que tu es dans un lieu, un espace mais tu n'as pas forcément de mouvement associé. "Je vais à la boulangerie" => la phrase implique un mouvement donc tu vas utiliser "à" Pour tes propositions, on dirait plutôt : - Il va à la gare (= train station) - Il entre dans la forêt/ le parc Le reste est ok! Bon courage :)

Bonjour tout le monde, nous sommes mercredi encore ! Le temps fuit (tu peux dire "le temps file", c'est plus commun en français)

Bonjour tout le monde

Comment allez-vous ?

Est-ce que c'est correct de dire 'Les accoudoir sur lesquels je reste mes bras'  On va plutôt dire "les accoudoirs sur lesquels je repose mes bras)

Je vous remercie en avance pour votre aide.

Merci merci, et je vous souhaite une bonne journée.

Eddie

Salut Eddie, le mercredi c'est le milieu de la semaine donc on se rapproche du week end et ça c'est super! Bon courage dans ta pratique du français :)

Prémicessse à une conversation

Bonjour, je vous remercie de m’avoir contactée.
Je m’excuse en avance si mon niveau de français n’est pas très élevé, mais si vous ne parlez pas très vite je vous comprends bien et si j’aurai quelques difficultés à trouver le mot correct j’utiliserais l’anglais. Cependant J’espère que ce ne soissera pas nécessaire.

Coucou Sara, pas besoin de s'excuser quand on apprend une langue, c'est normal de chercher ses mots et de devoir s'habituer aux nouveaux sons! En tout cas tu écris bien, c'est un bon début :)

Notre logement idéal

Bonsoir, ceci est un exercice pour ma classe de français et j'ai besoin d'aide avec la grammaire, la ponctuation et le vocabulaire. Aussi, je ne veux pas utiliser autant de temps le mot "chambre". Merci Beaucoup! :)

Nous allons étudier en Belgique pour cette raison, nous nous rendrons à Liège. Là, nous allons acheter un appartement pour tous parce que le logement est très cher, alorsdonc nous préférons partager un beau grand appartement un bel appartement spacieux plutôt que vivre seuls dans un petit endroit (tu peux aussi dire "espace" à la place de "endroit" si tu veux élargir le vocabulaire).

Nous avons pensé dansà un quartier calme pour acheter un appartement de 3 chambres, la chambre de Laura va être lae plus ensoleillée et la chambre de Hector va être plus sombre. Nous voulons des salles de bains séparées avec sdes toilettes pour chacun. Il serait bon (tu peux aussi dire "agréable" à la place de "bon") d'avoir une terrasse ou un balcon avec une vue magnifique ("avec une belle vue" sera plus commun, "magnifique" est un mot très fort).

Coucou Laura! Lorsque tu dis "nous allons acheter", il vaut mieux utiliser le verbe "louer" si c'est temporaire et que vous êtes juste la pour les études. Acheter ça veut dire devenir propriétaire de l'endroit et que la maison et/ou l'appartement t'appartiens. Quand on loue une maison ou un appartement, on paye une somme tout les mois jusqu'à ce que l'on décide de partir.

A la place de "la chambre de Laura", tu peux utiliser un pronom et dire "celle de Laura", ça t'éviteras une répétition.

A la place de "autant de temps", tu peux aussi juste le remplacer par "toujours"

Bon courage pour la suite et bonne continuation!

pourquoi j'apprends le français

L' année dernière, je suis allée en vacances en France. C'était ma premiere fois en Europe. Je suis tombée amoureuse de la langueage française, donc après je suis retournée en Australie J'ai commencé à apprendre le français. Le français est difficile pourà apprendre surtout pour moi parce que je ne suis pas bien avec des languages étangères. Mais je veux continuer parce que j'ai une passion pour cette langues. J'espère que un jour je peuxpourrais communiquer bien avec des autres gens.

Hey Sarah, en tout cas tu sembles déjà bien te débrouiller avec le français écrit!

A la place de "je suis pas bien avec" tu peux dire "je ne suis pas à l'aise avec les langues étrangères", c'est plus courant :)

Continue comme ça!