如何讓人記得你説的話？

我最近看了一段視頻。在下面的文章裡我要把視頻的的要點總結起來。

不管是在談判，辯論，説服，或溝通，我們幾乎所有人説話的形態是把自己腦子裡想的東西傳達到別人的腦子裡。但是我們都會遇到這種情況：對老師而言，他在課堂上講了半天，學生懂，懂，懂，抄了筆記，回去了以後全忘光。公司的上司告訴大家未來公司的新政策與新觀念。員工鼓掌、瞭解、點頭、同意，回去以後繼續開開心心地進行舊的政策（回去以后依旧老样子）。我們应该怎麽樣傳遞我們的觀念？這件事對我個人而言是一個很有意思的問題。我舉一個例子。也許你們聽過，沒聽過的人其實恰好拿來可以做一個實驗（没听过的人正好可以当做例子听一下）。

有一個美國人，我們稱之為大偉。他到吉隆坡去出差。在當地的酒吧上他遇到了一個漂亮的女孩子。他請她喝了杯酒，你一杯我一杯。兩杯酒下肚子之後大偉先生整個人人事不知。醒來的時候，他在旅店的浴缸裡，裡面放滿了冰塊，旁邊有一個小紙片，上面寫著：“不要動，打119”。于是他便打了電話，對方却跟他說：“先生，不好意思，您可不可以摸一下您的腰後頭（后腰）？有沒有摸到一根管子？”。他説：“有，有，有，有一根管子”。對方跟他説：“那是這樣的了，您不要動，我們馬上會有人來給您做急救，因為您遇到了一個盜腎的集團，把您的腎給偷走了，在這個城市裡已經發生不止一次了”。

我現在講完了對不對？你停下來，閉上眼睛，然後拿起電話給你熟的任何一個人把這個故事再講一遍，我給你保證你幾乎會講得八九不離十。這個故事非常好記。這件事沒有發生過，但是給人的印象實在太鮮明(深刻）了。每一個人聼完這個故事，只要聼一遍，我剛剛甚至沒有特別讓你做筆記，但是你聽得懂、記得住、能轉述，而且有一個很明確的印象。這個故事是幹嘛的？這個故事基本上是一個（一则）道德寓言，意思就是小心陌生的女孩子。

如果我們所要傳遞的資訊（信息）都能夠像這樣该多好。如果所有的資訊都能夠像我們網絡上那些最討厭的謠言一样（像……一样），根深蒂固的，得走的，只聽了一邊就能轉述的這些謠言，如果跟他們的效果一樣那該有多好。可是不是。大多數的時候我們的所得到的資訊是什麽樣的呢？是正襟危坐的，比如說：“我們未來的目的是要透過高度團結的創新，以及充滿策略的戰略優勢，以取得全球在太空工業上的領先地位”。我段話我剛剛講完了，現在停兩秒鐘，你現在能轉述一次嗎？我剛剛在説什麽？一般而言我們記不住，什麽資訊可以留在我們的腦子裡？什麽東西不能留在我們的腦子裡？什麽東西讓我們印象深刻或不深刻？

三個原則：簡單、意外，具體。

除了上述的因素之外，我覺得一個人説話的方式也很重要，但是主持人不同意。他爭鳴統的口才不太有用。就是我們接受演講訓練的時候，我們所得到的培訓是什麽樣的呢？就是首先態度要端正、擡頭挺胸講話、眼神掃視會場、手勢要清晰有利、最好能夠前面加一點幽默、保持笑容，眼光炯炯有神、對聽眾保持注視，並重要的東西說三遍、（，）重要的東西說三遍、重要的東西說三遍。但是這樣的方法沒有用。他看了很多公司的上司，很多長官，都用類似的方法，可是都沒有成效，沒有（无）助于我們記得東西（记忆）。在視頻的最後，他説你聽那個偷腎的例子了，絕對不是因爲他說三遍你才記得。