Madame,

Inscrite à la session d'août du cours d'été d'Italien , je vais passer l'examen écrit  le 27 août prochain. En cas de succès à cet examen écrit, je devrais normalement passer l'examen oral le 10 septembre. Or mes obligations professionnelles ne me permettent pas de rester en Italie au delà du 5 septembre. Devant réserver sans tarder mon vol de retour, et suite à un premier contact avec votre secrétaire,  je me permets de solliciter auprès de vous, à titre exceptionnel, une programmation anticipée de mon examen oral dans la semaine qui suit l'examen écrit. Je suis bien consciente que ce type de programmation n'est normalement pas possible avant la publication des résultats de l'examen écrit, mais je me permets néanmoins de faire appel à votre compréhension et à votre bienveillance. 

En espérant que vous voudrez bien donner une suite favorable à ma demande,  je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes plus sincères salutations.

Remarques : 

- pas de "Cher/Chère" dans une lettre formelle. Si tu ne sais pas si la personne à qui tu écris est un homme ou une femme, tu utilises "Madame, Monsieur," 

- dans une "vraie lettre" il faudrait rappeler brièvement le contexte (qui tu es, quel examen tu passes... ) afin que la personne à qui tu écris n'ait pas a appeler sa secrétaire pour lui demander de quoi il s'agit. Ton interlocutrice n'est pas forcément au courant de tes échanges avec sa secrétaire, et tu ne dois pas lui faire perdre de temps... C'est pour cela que j'ai modifié un peu ta lettre. 

- tu demandes une faveur, quelque chose d'exceptionnel , que la personne à qui tu écris n'est pas obligée de t'accorder. Tout dépend de la gentillesse , du bon vouloir de ton interlocutrice.  Il faut souligner le fait que tu es bien conscient de cela " je me permets de solliciter auprès de vous, à titre exceptionnel... " 

- Ensuite tu la pousses gentiment à accepter, en lui faisant un compliment , en disant que tu sais que c'est une personne sympathique, qui saura comprendre ton problème . Mis en langage formel ca donne  "je me permets de faire appel à votre compréhension et à votre bienveillance", ...

- Si tu dis "je vous remercie d'avance", c'est assez "sec", un peu comme si tu lui donnais un ordre qu'elle était obligée d'accepter, et que tu étais certain qu'elle allait t'accorder ce que tu lui demandes. Il vaut mieux dire que tu espères qu'elle va accepter... Le manière formelle de le dire c'est "J'espère que vous voudrez bien donner une suite favorable à ma demande" ou " J'espère que vous voudrez bien prendre ma demande en considération". 

- dans une lettre formelle, la formule de politesse doit être formelle, elle aussi ; donc surtout pas de "Cordialement" ou de "Bien a vous".  La formule la plus courante est "Veuillez agréer (ou : Je vous prie d'agréer) , Monsieur /Madame,  l'expression de mes plus sincères salutations" (pas trop formel) ou "... de mes salutations distinguées" (moyennement formel) ou ".. de mes respectueuses salutations" (très formel) 

Un lettre formel et court - merci par avance pour vos corrections :)

Madame, (1)

Suite à ma correspondance avec la secrétaire, pourriez-vous me dire s'il serait possible d'arranger un examen oral dans une semaine après l'examen écrit? Je suis au courant que l'on (2) ne peut pas arranger un rendez-vous spécifique jusqu'à ce que les résultats soient donnés. Toutefois à cause de mes engagements de travail, je n'ai pas la possibilité de rester en Italie jusqu'à la date prévue actuellement pour l'examen oral. Une fois que je dois planifier mon vol retour bientôt, j'apprécierais si vous pourriez m'offrir des conseils regardant des possibilités de changement de date de l'examen oral si je réussis à l'examen écrit.

En attendant votre réponse, veuillez agréer mes salutations distinguées,

TJ

(1) Le site de la poste dit qu'on doit éviter de dire "Chère Madame" etc.

https://www.laposte.fr/particulier/courriers-colis/conseils-pratiques/rediger-une-lettre-formelle-quelles-formules-de-politesse

(2) Dans des lettres formelles on utilise "que l'on", le L ne signifie rien, il est mis juste pour éviter le son "con" (qu'on), un gros mot qui vient de "connard", que l'on rend ta lettre plus "jolie"

(3) Pas besoin de dire "Cordialement" après la formule de politesse.

Un lettre formel et court - merci par avance pour vos corrections :)

Chère Madame,

Suite ma correspondance avec la secrétaire, pourriez vous me dire s'il serait possible d'arranger un examen orale dans une semaine après l'examen écrite? Je suis au courant qu'on ne peut pas arranger une rendez-vous spécifique jusqu'a les résultats, toutefois á cause de mes engagements de travail, je n'ai pas la possibilité de rester en Italie jusqu'à la date prévu actuellement pour l'examen orale. Parce que je dois planifier mon vol retour bientôt, je l'apprécierais si vous pourriez m'offrir des conseils sur des possibilités de programmation si je réussirais l'examen écrite.

Merci par avance pour votre assistance.

Cordialement,

TJ

Madame, 

Suite à ma correspondance avec votre secrétaire, pourriez-vous me faire savoir s'il est possible d'organiser un examen oral dans une semaine, après l'examen écrit ?  Je sais qu'il est impossible de demander une date spécifique jusqu'aux résultats, mais mes obligations professionnelles ne me permettront pas d'être en Italie à la date prévue pour l'examen oral.  Devant bientôt planifier mon vol de retour, j'apprécierais si vous pouviez m'éclairer sur les différentes possibilités qui s'offrent à moi afin de pouvoir régler mon soucis de date de disponibilité si je réussis l'examen écrit.

Je vous remercie d'avance pour votre assistance.

Bien à vous, 

TJ