疑惑的事，德国

今天，是一个漂亮的周末，我去市中心买了一个冰欺凌，很好吃，有草莓，果冻，奇异果，布丁，我很开心买了一个，一共4.76欧元，然后，我到商场的时间的是下午5点37分，突然，怪异的事情出现了，我的iphone4突然无法登录网页，我觉得我应该去找人帮忙。所以我决定去手机店（4S店在中国是指汽车销售与维修的），于是我就去了，我的iphone4是中国语言的，因为我学中国语的要，所以我的是中国语的界面，但是不开心的事发生了，我进了手机店：
我：您好（鞠躬中），我的4S有问题了，无法上网络，请问怎么办
工作人员：XXXXXX，我没能听懂，因为德语太快的速度了
我：请在说一次，慢慢的
工作人员：因为人太多可能，所以上不去，还有就是你的流量是不是用完了？
我：我不知道，您能帮我搜寻下吗？
工作人员：（拿过手机，无法识别界面的中国语的字，就问我，这是哪里订购的？）
我：这是我去中国时候买的，（实际是中国的台湾（涉及中国国土问题，务必注意），我的意思的是，台湾属于中国主要的陆地，中国的主要的大陆我没有去过）
工作人员：是假的吗？
我：（大惊失色，鞠躬中）为什么，您为什么说是假的？
工作人员：因为是中国买的
我：（我非常的不开心，很不开心，为什么这么说）您这么说是没礼貌
工作人员：我们第一次认识，您的称呼是你，不是您，那不是也没有礼貌
我：我无语了（通俗的说话）（鞠躬，道歉中）
工作人员：请您修改成界面为德语
我：（拿过手机，然后修改，给他）对不起，我没有意识到您不会中国语
工作人员：（没有理睬我，然后设置了一下还给我）市中心人多，回去在看行不行吧
我：道歉，鞠躬，然后离开了4S店

我很不开心，我觉得工作人员很没礼貌，我不开心了，回到家，告诉了朋友，朋友说，他很没礼貌，要我去投诉他，但是我德语不是非常好，所以没办法~第一次写中国语的文字，请多多指教，谢谢的你们