Un exercice de courrier Pourriez-vous aider à le corriger? Merci beaucoup!! Monsieur/Madame, Je suis une cliente fidèle de votre compagnie depuis 3 ans. Cet juin, je suis alleé au vendeur pour acheter une portable à carte. J’ai précisé au vendeur que je voyage souvent à l’étranger et vous avez me recommandé la portable à carte de couverture monde. Un mois plus tard, j’ai voyagé en Portugal. La connection a eu toute va bien. Toutefois, quand je suis rendue à Montréal trois mois plus tard, il y avait rien de service de ma telephone. J’ai ensuite appelée le service client de votre compagnie pour ce problème de connexion. Mais il m’a dit qu’il ne peut pas diagnostiquer mon téléphone portable à l’étranger et pour régler ce problème, il faut que mon retour en France. Lorsque je suis revenue de Canada, J’ai demandé l’aide d’autre vendeur que je connaissis pour ce problème. Il m’a dit tout de suite que la puissance de l’appareil est en fait trop faible à l’étranger. Donc, c'est pourquoi je vous demande non seulement réclamer le remboursement de l’appareil mais aussi les frais des communications compris entre son service client. C’est total 49 dollars. Dans cette attente, recevez, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.