Gostaria de fazer uma reclamação acerca do corte no fornecimento de luz e água sofrido nos dias 15 e 16 de junho. Tenho todos os pagamentos em dia e quando vos contacto directamente via telefone não me dão nenhuma explicação sobre o ocorrido. Este corte trouxe-me muitos inconvenientes (transtornos), inclusive vários produtos alimentares desperdiçados. Além disso, não pude estudar para os exames que tenho durante a semana. Onde vivo atualmente, não tenho a sorte de ter familiares próximo, uma vez que moro nesta cidade temporariamente por motivos de trabalho. Portanto, não pude ter qualquer ajuda e passei dois dias muito desconfortáveis sem nenhum motivo aparente. Penso que deveria ser realizada uma compensação na próxima fatura da luz e da água e para além disso fornecerem explicações sobre o porquê de isto ter sucedido de forma assegurar-me que não vai voltar a acontecer. Caso contrário irei contratar outra empresa de fornecimento. Aguardo a V/ resposta. Atenciosamente, Joan.