Monsieur le directeur,

Excusez-moi de ne pas vous avoir écrit plus tôt.(c'est une lettre de réclamation tu n'es pas obligé de t'excuser )
J'aimerais porter à votre attention certains problème suite à ma commande. Le 18 Octobre, j'ai commandé un plat à emporter dans un service qui s'appelle "l'homme du petit déjeuner". Ce matin-là, j'ai commandé un wonton, des Shao Mai, Bao Tang et une tasse de lait de soja. Quand j'ai reçu mon petit déjeuner, j'ai trouvé qu'à part le lait de soja, tout était froid. Cela m'a rendu triste. En plus, nous étions surpris que mon wonton n'ait pas de soupe, seulement du wonton ! 

En espérant(jaimerais qu'à l'avenir) que vous fassiez attention aux deux problèmes suivants. Le premièr : s'assurer que les clients peuvent prendre un petit déjeuner chaud ? Le second : comment transporter la soupe ?

Voilà, je vous propose plusieurs solutions. D'abord, le froid étant plus intense de jour en jour, avant de partir, faites chauffer. Il vaux mieux que ce soit trop chaud que froid. Ensuite, ils faudrait faire le transport dans un camion isolé. Quant à la soupe, il faut la transporter dans une grosse boîte.

Dans l'attente de votre réponse, monsieur le directeur, mes salutations les meilleur.