Carta de reclamación

Bonsoir,
Voila dans le cadre de la préparation de l'examen B2 en espagnol j'ai rédigé cette (carta de reclamacion) sans adresses ,à noter que cette lettre est pour des raisons strictement éducatives et rien de personnelle même le site indiqué est un site virtuel.

(Gracias por sus correcciones)

Estimador señor:
El pasado mes , en el día 15, compré a través del portal de internet WWW.ORD-NUEVO.COM un ordenador de la marca COMPAQ del model Presario 9600 con la factura numero:55/13 y el recibo número:20-55/13, según su especificación en la descripción, <em>el producto</em> tenía un procesador de la generación (I7) y de una velocidad de 3GHZ, así como un disco duro de una capacidad de 500 Gb.
Hice el pago de 350€ por transferencia bancaria.

WWW.ORD-NUEVO.COM aceptó la devolución que les planteé porque las características del producto que recibo en mi casa domicilio <em>recibí en mi domicilio</em> no se correspondían con las publicitadas en su pagina web , es que el procesador no era de la generación (I7), sino de la generación (I5),además el disco duro tenía solo 380Gb de capacidad.
Siguiendo las instrucciones de la propia empresa, les envié el ordenador ,pero no he recibido el rembolso de los 350€.
Exijo que me sean devueltos esos 350€ a la cuenta número :215452154 del banco GBDR.
Espero su respuesta y les comunico que si no recibo la dicha cantidad en un plazo prudente,emprenderé acciones legales contra la empresa.
Sin otro particular,le saluda atentamente.

(Gracias por sus correcciones)