Это эквивалент английского "What's the matter?" Это довольно резкий вопрос, который используется разве что как защита от внезапной агрессии (то есть почти никогда). В основном, используется более мягкая форма: "Что случилось?" или "Что-то произошло?".

Ну или написал Антон, или же ещё в непонятной ситуации. К примеру, у вас отключили интернет, вы звоните провайдеру и спрашиваете: "У меня не работает интернет. В чём дело?". Или же часто сам себе человек может такой вопрос задать в похожей ситуации. К примеру, если не включается стиральная машина, человек чешет голову и говорит (думает): "В чём же дело?"

спасибо

Вас останавливает прохожий и вы ему задаёте вопрос "в чем дело?"так же используется "что случилось?",