I guess you want to say "却下(きゃっか）の流れは以下のようになっています" 却下（きゃっか）...rejection;the act of not accepting, believing in, or agreeing with something. 流れ（ながれ）...process,flow,steps;a series of actions that are done in order to achieve a particular result.

I've never heard 客課 before. What does it mean? If it is ○○の流れは以下のようになっています, it could be translated "The ○○'s flow(procedure or a sequence of steps) is this way." or something.

「客課お流れは」の意味を確認したいです。 日本語は母国語ですが、この意味が分かりませんでした。 たぶん、書き間違えだと思います。 だから、質問に答えることができません。 正しく記載できているか確認をお願いします。 I would like to make sure what the 「客課お流れは」 means. I'm a native speaker of Japanese, but I didn't understand exactly what it meant. I guess It would be miswritten. Therefore, I can't answer the Question. Please check to see if it is properly written.