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Ayer Vodafone solucionaron las tarifas de móviles de mis familias, por fin.
Las problemas de la telefónica ya me molesta varios meses. Del principio era clienta de Jazztel, pero en octubre de pasado año, he cancelado mi cuenta bancaria vieja y he abierto una nueva con otro banco, y llamado a ellos para cambiar la cuenta de cobro, y me confirmó que ya cambiado. Y en noviembre he visto que tenía un pendiente de la factura, informaba a ellos, me dijiste que no han cambiado la cuenta ni encuentra la historia de cambio. Y por motivo de rechazar el cobro, la próxima factura tenía una multa.
Para no pasa otra vez este caso, he dicho otra vez los datos de mi nueva cuenta y también mandado por fax y email, pero el increíble es, hasta principio de enero de 2018, sigue no estaban cambiado.
Al final, no puedo aguantar más, he cambiado el internet y las líneas de mi familia al Vodafone.
El cambio está rápido, pero Vodafone ha confundido las tarifas de dos líneas de móviles. Pero ellos tienen actitud para solucionar la problema, aunque tarda casi dos meses, pero está solucionado.

