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これは正しいですか ビジネスメールですが、 返事したメールにほかの事務所の情報が記載されて送信しまいました。 例えばこういう状況です。a社のbさんに返事するべきですが、 連絡先axx@Xxx a社 事務担当 b様 いつもお世話になっております。 …… 手間違いに内容の記載をc社のdさんに書いてしまいました。 連絡先axx@Xxx c社 事務担当 d様 いつもお世話になっております。 …… 連絡先のメールアドレスが間違っていないで、 受領人が間違っていることです。 その失礼の対応で、間違ったメールに謝罪のメールを送って 消除してもらいたいのお願いをしまして、 もう一度修正したメールを、間違ったメールにではなく、 返事するべきのメールに改めて送付しました。 それは正しい対応ですか。 もし、それも失礼なことだたら、 正しい対応を教えてください。 お願いします。

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ご回答ありがとうございます!助かります。((o(。 >ω<。)o))
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正しい対応です。 社名と名前を間違えて送ってしまっただけであれば、謝罪のお電話やメールのみで、間違ったメールの削除まではお願いしないことが多いです。 ただ、メッセージの内容や添付データを誤って送った場合、情報漏えいにつながるため、速やかに削除の依頼と謝罪を行います。その場合、電話または訪問での謝罪が丁寧です。

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