Beschwerdebrief (Korrigieren Sie mich bitte) Sehr geehrte Damen und Herren, Ich möchte mich über Ihr Hotel „Colibrì“ in Salamanca beschweren. Ich war dort in Juli für eine Woche und muss sagen, dass sie die schlimmste Woche meines Lebens war. Zuerst habe ich dieses Hotel auf Internet gesucht, weil es in den Sommerferien immer viele Angebote gibt und dank dieser Angebote ziemlich sparen könnte. Deshalb habe ich mich auf die Info des Website des Hotels verlasst so, habe ich gebucht für zwei Personen. Als kamen wir in Salamanca, war es sehr schwer dieses Hotel gefunden, weil es sehr weit auf dem Meer war während auf Website gaben verschiedene Info darüber. Ich war nämlich schon nervös aber meine Urlaub ruinieren wollte. Abgesehen von der Entfernung von das Hotel bis auf dem Meer, war das Hotel kaum gemütlich und die Zimmer sehr altmodisch. Leider im Bad gab es keine Dusche und es war sehr unbequem für uns besonders im Sommer, wenn alles eine Dusche bevorzugen zu machen. Außerdem gab es keine Klimaanlage im Zimmer und das Wetter war sehr schwul und die Warme unerträglich. Ganz zu schweigen von das Frühstück, weil es sehr kümmerlich war das heißt, nur eine Tasse Kaffee und ein Croissant pro Person. Ich war ungeheuerlich und war demoralisiert von meinem Urlaub besonders als auch das Personal sehr unhöflich mit uns war. Am Ende unser Aufenthalt in diesem Hotel, wollte das Personal auch die Sonderkosten für die Säuberung des Zimmers bezahlen. Ich hatte keine Wörter darüber. Leider war ich unzufrieden für Ihre Bedienung und ich verlange die komplette Rückzahlung von meinem Urlaub und hoffe, dass eine ähnliche Situation nie mehr mit niemanden überprüft. In Erwartung auf Ihr Antwort. Mit freundlichen Grüßen,