Billet d'avion. A l'attention de la compagnie Air France. Objet: Souhait de répondre aux sollicitations. En tant que clientèle de Air France, je me permets de vous écrire pour porter votre attention à ma situation. J'ai réservé des billets aller-retour pour aller en France pour la remise d'un prix que j'avait gagné. Pourtant, j'ai raté mon vol parce que j'avait dû s'occuper de mon fils qui avait eu un mauvais rhume. Si bien que j'ai acheté un billet d'autre compagnie pour y aller. Et après avoir fini la remise d'un prix, j'ai entendu que je n'ai plus le droit d'utiliser mon billet retour et qu'il faudra aussi le racheter. Quand même, je ne comprends pas pourquoi il n'est pas disponible. Je l'ai réservé dûment donc il n'y a aucune problème. Et lendemain, il me faudra retourner en Corée pour l'assistance à un autre concours. Alors, est-ce que vous pouvez me considérer un pauvre malheureux et me comprendre? Je vous souhaiterais de m'admettre à l'utilisation. Maintenant, il n'y a pas d'autre moyen pour le retour. Je vous remercie de votre attention. Dans l'attente d'une réponse favorable de votre part, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l'expression de mes salutations distinguées. Eunpyo HONG