lettera Gentile Signora, sono spiacente di doverLa informare e esprimere il mio disappunto in riguardo al lavoro del personale servizio. Una camera era stata prenotata e prepagata su sul Internet e sono arrivata al Vostro albergo nel corso della breve vacanza. Ma all'arrivo sono costretta aspettare poco meno un'ora in reception finche fosse stata libera. Insomma, la camera non era suficientemente curate dopo della pulizia. Non era il condizionatore. Nel albergo di 4 stelle puox avere le condizioni piu’ confortevoli. Troppo difficile e scomodo trovarsi nella stanza afosa e trascurata, quando non c’era (e’) possibilita aprire le finestre, che guardano sulla strada rumorosa. Altrettanto la connessione Internet funzionava male e saltuario, quindi I'ho dovuto usare nei posti communi. Questa situazione era molto sfavorevole, perfino mi dava sui nervi. Ho deciso di non cambiare l'albergo, perche non ero sicura che l'importo sara stato restituito in somma totale. Ho scelto Vostro albergo dopo di lettura le recensioni positive e favorevoli d'altri ospiti. E me ne hanno disorientate. Al ritorno vorrei cogliere l'occasione e condividere la mia esperienza di soggiorno nel Vostro albergo e esporre sul Vostro sito la proprio opinione.