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Sehr geehrter Herr Schneider,
Ihre E-mail habe ich überrascht bekommen.
Ich habe meines (mein) Handy immer angeschaltet.Jedoch habe ich keinen Telefon Anruf von Ihnen erhaltetn (erhalten).
Da ich 10 Tagen davor (besser: vor 10 Tagen) den Flug bestellt habe,finde ich es zu spät, dass Sie mich zu erst jetzt informieren.
Außerdem habe ich die Buchungsinformationen während des Bestellens schon bestätigt.Daher ist es unmöglich, dass ich den Rückflug noch einmal bestellt habe.Dazu will möchte (will ist nicht falsch, aber möchte ist höflicher) ich, dass Sie sichergehen,ob damals das System des Rechners kaputt war.
Während meiner Bestellung habe ich leider die Beachtung über einen Doppelbuchungsfall nicht gelesen.
Am 24. November soll ich an einem Kongress in Wien teilzunehmen (teilnehmen).Daher ist ein Rückflug am 25.November für mich zu spät.Ich wäre sehr dankbar, wenn Sie mir einen Rückflug am 23.November besorgen könnten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung .
Mit freundlichen Grüßen
Tina
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