Facebook et les difficultés de la censure Le moyen utilisé par Facebook pour contrôler le contenu qui ses abonnes peut voir a été dévoilé à cause d’une fuite des documents internes, selon le journal the Guardian. The Guardian dit que les manuels d’utilisation ont dévoilé les critères que Facebook utilise pour juger si les messages sont trop violents, sexuels, racistes, agressifs, ou s’ils soutiennent le terrorisme. Le journal dit que les modérateurs de Facebook sont « submergés » et n’ont que des seconds pour décider si les messages peuvent rester en place. La fuite vienne juste après plusieurs ministres Britanniques ont dit que le géant de réseaux sociaux a été échoué d’affronter le contenu toxique en ligne. Le journal dit qu’il a réussi d’obtenir plus de centaines de manuels d’utilisation utilisé intérieurement par Facebook pour éduquer les modérateurs sur les postes qui sont permets, et ne sont pas permets, sur le site. Le réseau social a confirmé que les documents obtenus par The Guardian sont similaires à ceux qu’ils utilisent intérieurement. Les manuels d’instruction couvrent une vaste diversité de sujet dont le discours d’haine, la suicide, le cannibalisme, et les menaces de violence. Les modérateurs de Facebook interviewé par le journal ont expliqué que les politiques de Facebook qu’ils doivent utiliser pour juger le contenu sont « inconsistants » et « bizarre ». Une organisation non-gouvernemental, qui campagne pour les droits dans le contexte numérique, dit que cette fuite montre l’étendue de l’influence de Facebook sur ses deux milliards d’abonnés. « Les décisions de Facebook sur ce qui est acceptable ont des grandes conséquences pour la liberté d’expression » dit l’ONG en ajoutant que ces types des décisions seront toujours difficiles et pour cette raison Facebook doit être plus transparent à propos de comment ces décisions sont prises.