Bonjour !

Bonjour ! Mon nom est (*) Je m'appelle Jeanne. Quel est votre nom Comment vous appelez-vous ? Comment allez-vous ?

Bonjour Jeanne, ça va bien, merci !

(*) "Mon nom est" est grammaticalement correct, mais ne s'emploie pas pour dire son prénom.

On l'emploie éventuellement pour dire son nom de famille tout seul.

Par exemple, si quelqu'un s'appelle Jacques Durand, il pourra dire : "Mon nom est Durand.", mais il dira "Je m'appelle Jacques." ou "Je m'appelle Jacques Durand."

Du coup, la même remarque s'applique pour la question : si Jacques est en face de toi et que tu lui demandes "Quel est votre nom ?", il te répondra "Mon nom est Durand".

Est-ce que c'est clair ?