Cumprimentar Segue alguns cumprimentos formais, ou seja que você usa quando esta no trabalho ou com alguém que necessite ser formal, uma autoridade por exemplo. Senhor: Este é usado para qual quer autoridade ou com pessoas mais velhas que você não conheça. Você estará sendo respeitoso ou formal. Vossa Senhoria: Quando se escreve para cartórios ou autoridades quem você não conhece usa-se esta expressão para tornar o documento formal. Vossa Excelência: Para autoridades públicas como presidente, prefeito, deputados, etc. Estes são os principais, agora se precisar saber mais eu recomendo: http://pt.wikipedia.org/wiki/Pronome_de_tratamento