私が考えた「お‧も‧て‧な‧し」
私が考えた日本式のおもてなしは二つがあります。
一つ目は「いらっしゃいませを何回も言います。」
お客様が店内に入ったとき、「いらっしゃいませ」と言います。
これは台湾と日本は同じですが、日本ではそのタイミングだけではなく、店内で店員さんがお客様とすれちがうときも「いらっしゃいませ」を言います。
二つ目は、団体のお客様が旅館をチェックインとチェックアウトするとき、必ず全員のホールスッタフが外に並び、手を振って送り迎えします。
そして、お客様が見送り終わった後、例えお客様が見えないところでも、オーナー様が90度のお辞儀をしました。
それを見て、「感謝の気持ちを持って、お客様をおもてなしするのが日本式のおもてなし」と感じました。
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日本式(日本の)「お‧も‧て‧な‧し」
私が日本式の「おもてなし」だと思う事は、二つがあります。一つ目は「いらっしゃいませを何回も言います。」
→1つは、「いらっしゃいませ」を何度も言うことです。
お客様が店内に入ったとき、「いらっしゃいませ」と言います。OK
これは台湾と日本は同じですが、日本ではそのタイミングだけではなく、店内で店員さんがお客様とすれちがうときも「いらっしゃいませ」を言います。OK
2つ目は、団体のお客様が旅館でチェックインとチェックアウトするとき、必ずホールスッタフ全員が外に並び、手を振って送り迎え(送迎)することです。
そして、お客様の見送りが終わった後、例えお客様が見えなくなっても、支配人(女将)が90度のお辞儀をしています。
それを見て、「感謝の気持ちを持って、お客様をおもてなしするのが日本式のおもてなし」と感じました。
とてもよく書けていると思います。
日本のデパートの開店時間に行くと、従業員全員がズラーっと並び、やはり「いらっしゃいませ」と言ってお辞儀します。
私は入るのが少し恥ずかしいです。
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I am wondering how you like Japanese-style "omotenashi".
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