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DELE B2: Carte de Reclamación Mercadona, S.A. Oficina de Atención al Cliente Apartado de Correos 1747 24807 Madrid Santa Cruz de Tenerife, 30 de marzo de 2019 Estimados señores y estimadas señoras, Me dirijo a ustedes para pedir una compensación por la equivocación que se ha producido en el pedido 00Y568M9 recibido el 29 de marzo. En el pedido constaban seis envases de leche de arroz y cuatro litros de zumo de naranja con pulpa. Por el contrario, he recibido cuatro envases de leche y seis litros de zumo. Y no solo esto, sino que además me han enviado zumo de naranja sin pulpa, cuando lo había pedido con pulpa. Encima de todo esto, yo había pedido cinco kilos de carne de res molida que faltaban de la entrega a pesar de que me habían cobrado. Les pido que me devuelvan el dinero que corresponda a los artículos equivocados y faltantes, y que me hagan un descuento en mi próxima pedido. Calculo que la devolución debe de ser 52,15€. Me resulta increíble que un supermercado líder cometa tantos errores en un pedido. Me parece una falta de atención y espero una rápida solución. Reciba una cordial saludo, Miriam McDowell

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Mercadona, S.A. Oficina de Atención al Cliente Apartado de Correos 1747 24807 Madrid Santa Cruz de Tenerife, 30 de marzo de 2019 Estimados señores y estimadas señoras, Me dirijo a ustedes para pedir una compensación por la equivocación que se ha producido en el pedido 00Y568M9 recibido el 29 de marzo. En el pedido constaban de seis envases de leche de arroz y cuatro litros de zumo de naranja con pulpa. Pero de lo contrario, he recibido cuatro envases de leche y seis litros de zumo. Y no solo esto, sino que además me han enviado zumo de naranja sin pulpa, cuando yo lo había pedido con pulpa. Encima de todo esto, yo había pedido cinco kilos de carne de res molida pero faltaba en la entrega a pesar de que me habían cobrado. Les pido que me devuelvan el dinero que corresponda a los artículos equivocados y faltantes, y que me hagan un descuento en mi próxima pedido. Calculo que la devolución debe de ser 52,15€. Me resulta increíble que un supermercado líder cometa tantos errores en un pedido. Me parece una falta de atención y espero una rápida solución. Reciba un cordial saludo, Miriam McDowell

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