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La carta
Estimado Sr. Fernandez:El motivo de mi carta es el siguiente: hace un mes y medio compré un ordenador portátil. (también podrías decir "una computadora portátil o simplemente la palabra inglesa "una laptop").
No puedo creer que no funcione ahora! (Yo lo diría así: No puedo creer que ya no funcione!)
Hace dos semanas la pantalla se quedó en negro. Es imposible trabajar con este ordenador y mis clientes tienen que esperar más tiempo del prometido por mi proyectos para que yo termine mis proyectos! Yo Estoy perdiendo dinero.
Por lo tanto, lo volvi a empaquetar empacar este ordenador portatil en su caja original con todos los accesorios y lo llevé a la tienda. Allí me dijeron que, como tenía garantía de dos ano años, lo mandarían al servicio technico técnico y ayer me llamaron para decirme que repararlo me costará 200 euros, porque tenía la pantalla rota y esa rotura (o esa falla) no la cubre la garantía. Me molesta esta situación desagradable. Estoy decepcionado decepcionada con el servicio tan injusto.
Por todo lo mencionado, espero que me devuelvan mi dinero o que me den regalaron otro ordenador que funciona funcione bien sin costo adicional. Espero que podria puedan encontrar un remedio o necesitaré contactar a los servicios de los derechos de consumidores.
Le saluda atentamente,
Anastasiia Y.
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