Una carta de queja Estimados Señores, Cuando les contacté por primera vez hace dos meses con el objetivo de pasar vacaciones de mis sueños en Egipto, no sospechaba que ahora, después del viaje más estresante en mi vida, tenga que contactarles para pedir una indemnización. He estado intentando resolver este problema personalmente, sin embargo los empleados en su oficina no me dieron caso, y yo no voy a dejar las cosas así, por eso escribo una carta y pido atención que corresponde. Su agencia ofrecía los viajes a un lugar paradisíaco en las playas de Egipto, la estancia en un hotel de cuatro estrellas y catering todo incluido. No obstante, las promesas resultaron a ser puro márketing. Tuvimos dos kilómetros hasta la playa que era sucia y llena de gente, el hotel, es cierto, tuvo cuatro estrellas, pero el estándar era peor que un motel, con baños compartidos y cucarachas en los cuartos. No llegué a probar toda la comida que era incluida, porque el primer plato me causó vómitos y diarrea. Contacté inmediatamente el personal, pero nadie parecía entender el idioma español o inglés. Volví del viaje el segundo día por mi propia cuenta, desgustada y sin fondos. El desgusto se quedará, pero no les permitiré quedarse con mi dinero. Por eso pido una indemnización de 1000 euros, por daños y perjuicios que he experimentado. Les doy la última chance de resolver este problema amigablemente, pero si no obtendré una respuesta dentro de 14 días, voy a llevar el caso a la corte y contactar unos periodicos para publicar mi historia como una advertencia para otras personas inconscientes.