una carta para transmitirle mi descontento A quien corresponda: Le envío esta carta para transmitirle mi descontento con su compañía en la contratación del servicio de instalación de la línea telefónica y la conexión a Internet. Me llamo Eli Kim y el pasado 10 de febrero, mientras me mudé a nueva casa, solicité dicho servicio con alta urgencia y su personal me garatizaba que el servicio no tardaría más de tres días. Sin embargo, tardó una semana en transladar mi línea telefónica y ni siquiera me avisan clararamente qué obstáculo tienen con Internet. He llamado muchas veces al servicio de atención al cliente para solucionar el problema y me explicaron que es el problema del edificio donde vivo. En actualidad, la mayoría de mis vecinos está utilizando Internet de su compañía, por lo que lo considero absurdo. Soy traductora y trabajo como autónoma por eso Internet es vital en mi trabajo. Estoy perdiendo dinero a cada hora, la semana pasada no pude contestar a una videoconferencia que es muy importante. Además, eso me está provocando un estrés agudo y llevo así dos semanas. De modo que me veo en la necesidad de pedirles la suspensión inmediata del contrato y compensación por los daños y los prejuicios que he sufrido. En el caso de que no llegue la respuesta en menos de 48 horas, me veré obligada a denunciarles por incumplimiento del contrato y tomaré medidas legales para que me indemnicen. Les agradezco de antemano la atención recibida y quedo a la espera de sus noticias. Cordialmente,