Deutsch Interview 3 Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie mit einem nervösen oder verärgerten oder schwierigen Kunden / Kunden zu tun hatten. wenn ich an dei Universität Student war, war ich Organisator in einer globalen Organisation namens EAGE. Eines Tages, Wir organisierten eine Konferenz, die von unserer Organisation gesponsert wurde. aber Wir hatten ein Problem. Die Teilnehmer dieser Konferenz waren mehr als die Kapazität der Halle und wir hatten nicht genug Plätze für alle. Also begannen die Bediensteten, Menschenmenge und Chaos zu machen......es geriet außer Kontrolle. plötzlich kam ein wütender Mann zu mir "weil ich meine ID hielt"......und sagte mir vor jedem einzelnen " Wenn Sie keine Veranstaltung organisieren können, warum haben Sie uns angerufen?.....Du respektierst die Leute nicht..... Du weißt nicht was du tust.....du kannst deine Arbeit nicht machen ..... geh nach Hause ... du bist nutzlos ... du verschwendest meine Zeit ... dann fing er an, mich zu beleidigen ". Was ich tat, war, ich hörte ihm zu, bis er fertig war...Ich bin ihn runter gekommen....Ich wusste sein Problem, dass die Klimaanlage ausgeschaltet war und der Saal sehr heiß und massenhaft war. Ich habe ihm einen Platz in der Nähe eines Fans gegeben, wo es keine Zuschauer gibt Am Ende der Konferenz dankte er mir persönlich und entschuldigte sich für das, was er getan hatte