Seleccionar un supervisor Seleccionar un supervisor en el mercado laboral es exigente por muchas razones. Para comenzar, hay requisitos para el nivel de educación, los años de experiencia, y cartas de recomendación. Segundo, en una comunidad cercana, los líderes están bien conocidos; por eso, la gente tenía encuentros previos y conocimiento sobre sus éticas, carácter y personalidad. Aunque, este es un proceso informal, definitivamente, se juega un papel importante. Es valioso que un candidato conozca la misión del negocio. Además, es vital que él quepa bien en la cultura; es decir, la manera de interactuar con sus colegas y clientes y seguir los valores y prioridades del negocio. Por ejemplo, una persona fácilmente estresada no es la ideal para organizar una boda porque las quejas de los novios y sus familiares son frecuentes y se necesita realizar muchos cambios al último minuto. El puesto de un supervisor implica muchas responsabilidades, como asistir a juntas, responder a llamadas problemáticas, crear políticas y asegurar que el equipo entero hace sus tareas. Lo más difícil es manejar temas personales. Por ejemplo, motivar el equipo para completar un proyecto; explicar por que no van a recibir un aumento del sueldo; despedir a un trabajador con ausencias frecuentes; confortar a otro supervisor que ha perdido un ser querido. Esta cualidad no se puede encontrar en las líneas de un currículum vitae. Creo que la oferta de una posición por un negocio es parecido al comienzo de una relación. Después de revisar todos los aspectos del candidato, el negocio espera que fuere una buena pareja a largo plazo. También, como en cualquier relación, hay la fase de conocerse mejor, sobrevivir los altibajos y apreciar las cualidades que cada persona contribuye en la relación.