경영의 미래(1) 미국 슈퍼마켓인 홀푸드의 경영 방침은 민주주의 와 원칙,신뢰와 책임,내부경쟁과 커뮤니티입니다.이를 실천에 옮기는 것이 가능할까요?제가 보기에는 이런 경영 방침을 세우는 사람은 이상주의자입니다.그런데 경이롭게도 홀푸드의 창립자인 존매캐이는 실제로 1987년부터 이 경엉 방침에 따라서 회사를 관리하기 시작하였습니다.민주주의에 상반되는 것은 관료주의입니다.관료주의에 따르는 것이 감시, 수직적인 명령, 수직적인 압력입니다.실제로 수많은 회사내에서 관료주의를 혼히 볼 수 있고 또 이를 대수롭지 않게 생각할 수 있습니다.심지어 회사는 당연히 이렇게 관리해야 한다고 생각할 수도 있습니다. 관료주의가 존재하는 회사는 직원들이 상사와 수평적인 대화는 불가능하고 그냥 상사의 명령에 따라서 일을 할 수밖에 없습니다.직원들의 수동적인 움직임은 그저 수직적 압력하에 행동이기때문에 당연히 성취감은커녕 책임감과 사명감마저도 다 사라집니다.이런 방식대로 회사를 관리하는 것은 잠깐은 회사의 이윤을 창출할 수 있지만 이런 이윤을 얼나마 창출할 수 있을까요?그리고 이런 이윤을 얼마나 유지할 수 있을까요?당연하다고 생각하는 것이 꼭 당연한것일까요?그리고 이런 관료주의에서 탈피하려면 우리 뭘 해야 할까요?또 얼마나 노력해야 할까요?