Aereo 2 (reclamo) Spett.le ditta, con la presente vorrei comunicare il mio disappunto per il pessimo servizio ricevuto. Il 26 luglio ho comprato il biglietto per il volo Roma- New York con la data di partenza il 15 settembre alle 15:30. Pero’ quando sono arrivata all’aeroporto nell’orario previsto, non ho potuto imbarcarmi a causa degli prenotazioni ecessive rispetto a posti disponibili e non ho neanche ricevuto nessun tipo di assistenza da parte dei Vostri impiegati. Vi richiedo, dunque, il risarcimento di tutti i danni subiti per l’inconveniente e il rimborso della somma spesa. Spero che risolviate questo problema in breve tempo, in caso contrario saro’ costretta a rivolgermi ad un legale. In attesa di un vostro senno di riscontro, invio cordiali saluti, X.X.