Dele examen Distinguidos señores: Me pongo en comunicación con ustedes para comunicarles que se han producidos varios errores en el pedido 4398 recibido el 3 de febrero. Yo había pedido dos manzanas, cuatro naranjas y una botella de leche, sin embargo he recibido una manzana, dos naranjas y cuatro mantequillas. Me parece indignante que se produzcan sucesos como este en el siglo XXI cuando todos los ordenes son computerizados. Os aconsejaría contactar un experto y controlar si hay un malfuncionamiento en el sistema informático. Para arreglar la situación, os sugiero que enviéis un trasportista que pueda llevar mi comida a cambio de la erronéa. Asimismo, dado que siempre he sido una de vuestras mejores clientes, yo en vuestro lugar no me haría pagar ni el nuevo pedido ni los gastos de envío. Espero que el problema se solucione rapidámente y que puedan darme una explicación satisfatoria de lo sucedido. Quedo en espera de sus noticias y cordialmente les saluda.