La entrega tardetardía

-- Hay un problema.

-- ¿Cuál es el problema?
-- Tuve una entrega programada para hoy.
-- Pues, ¿quéCuál es el problema?
-- La entrega fue se realizó cuatro horas más tarde.
-- Lo siento por lo(por el hecho) de que ellos fueran tarde.
-- Fuí tarde a mi trabajo porque tuve que esperar la entrega.
-- Lo siento mucho.
-- Me gustaría que me reembolse el dinero de la entrega.
-- Se le reembolsará para la entrega. No hay problema.
-- Yo no debería pagar parapor el horrible servicio.
-- Le voy a reembolsar su dinero a usted inmediatamente.

''a usted'' está en azul porque no es necesaria en la oración.

Sigue así que vas muy bien. :)