Ein Brief

In meinen Flitterwochen bin ich auch nach London gereist. Die Beurteilungen des Hotels, in_dem wir geschlafen hatten, waren nicht so gut, aber wir buchten unser Zimmer vor wenigen Tagen. Leider hatte nur dieses Hotel leere (/freie) Zimmer. Das ist ein Brief, den ich an sie schreiben würde:
(ich schreibe den Brief mit dem Präteritum).

Sehr geehrter Herr…….,
mit diesem Brief möchte ich mich für über meinen Aufenthalt in Ihrem Hotel beschweren. Seit dem ersten Moment wart ihr gar nicht nett und freundlich. Ihr habt mich gehänselt, als mein elektronischer Schlüssel die Tür nicht öffnete. Das Frühstück war schrecklich und sehr armselig (/wenig). Aber die schlechteste Sache war, als wir am Abend das Zimmer nicht aufgeräumt (vor)gefunden hatten. Als ich Ihnen Sie darüber fragte, erzählten Sie (/Als ich darüber fragte (/Als ich mich darüber erkundigte), erzählte man) mir ihr mich, dass das Zimmer aufgeräumt wurde, nur wenn der Kunde (/der Gast) es verließ._Außerdem waren auch die Handtücher nicht getauscht (/nicht gewechselt). Zum Glück blieben wir nur drei Tage in London nur 3 Tage, sonst wäre es ein Alptraum (gewesen/geworden).
Jetzt verstehe ich, was Ihre schlechten Beurteilungen meinten. Grüße, Cosimo.