Жалоба

5.08.2012 я воспользовалась услугами вашего турагенства и cъездила во Финляндию на автобусе на 2 дня.Ваше оболуживание включается Услуга включала в себя поездку в автобусе и проживание в гостинице(одномерный одноместный номер) и т.д., но автобус не пришёл вовремя, а качество гостиницы, не совпадало с заявленным (не совпадало с тем, что было заявлено в договоре/путёвке).
Прошу принять меры и частично вернуть мне деньги.
10.08.2012