Un courrier de réclamation à un propriétaire Objet : Demande de la fenêtre cassée Madame Dubois, Je loue depuis 3 mois votre appartement situé au 156 rue Brigadeiro. En dépit de plusieurs e-mails, la fenêtre de la chambre principale reste toujours cassée. Cela fait exactement une semaine que la fenêtre s'est brisée et je vous ai contacté, et je trouve inadmissible que vous n'ayez toujours pas répondu ou résolu le problème. Je vous rappelle que vous êtes dans l’obligation légale de faire effectuer des réparations. Malheureusement, cette obligation n’est, à ce jour, pas remplie. Comme vous le savez sûrement, nous traversons le pire de la saison des pluies, vous pouvez donc imaginer à quel point ce petit problème peut s'aggraver si la situation n'est pas réglée rapidement. Je tiens à réitérer que je refuse de supporter les coûts supplémentaires que votre négligence pourrait entraîner (p. ex.: le sol détérioré, le tapis humide, les meubles moisis, etc.). Dans ces conditions, je vous serais reconnaissante de prendre des mesures dans les plus brefs délais, faute de quoi je me verrais contrainte de porter ce litige à la connaissance des autorités compétentes.