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Ouvrir Un Compte E: Bonjour, Mademoiselle. Qu'est que je peux vous aider ? S: Oui. Je voudrais demander quelque renseignements pour ouvrir un compte. E: Quel type de compte vous intéressez ? S: Je m'intéresse à le compte de carte bancaire.Vous avez besoin de quoi? E: Nous avons besoin de votre attestation de salaire et de logement. Où habitez-vous? S: J'habite en France. E: Oui. Nous avons encore besoin de votre passeport. S: Ça suffit ? E: Ça suffit. Vous avez d'autres questions ? S: Je voudrais également savoir comment régler mes facteurs de téléphone. E: Par carte bancaire. S: Ok. Merci beaucoup. Au revoir, Madame. E: Au revoir, Mademoiselle.

Corrections · 1

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Bonjour Emma,

Voici quelques corrections.



E: Bonjour, Mademoiselle. Qu'est que je peux vous aider ? Est-ce que je peux vous aider ?

Est-ce que = réponse oui/non ; Qu’est-ce que = réponse complexe. Par exemple : Bonjour mademoiselle, qu’est-ce que je peux faire pour vous ?

S: Oui. Je voudrais demander quelque renseignements pour ouvrir un compte.

quelques


E: Quel type de compte vous intéressez ? Quel type de compte vous intéresse ?

« type de compte » = sujet ; intéresse = verbe (infinitif = s’intéresser (à)).

vous = pronom complément d’objet direct ≠ pronom personnel sujet


S: Je m'intéresse à le compte de carte bancaire.Vous avez besoin de quoi?

Verbe = s’intéresser à

à+le = au

Vous avez besoin de quoi ? = trop rude !

Je m’intéresse au compte courant avec carte bancaire. Est-ce que vous avez besoin de documents ?


E: Nous avons besoin de votre attestation de salaire et de logement. Où habitez-vous?

Nous avons besoin de trois fiches de paie et d’une quittance de loyer ou d’une facture d’électricité ou de gaz. Où habitez-vous?

S: J'habite en France (+ adresse).
E: Oui. Nous avons encore besoin de votre passeport.
S: Ça suffit ? (Ça suffit = trop rude !). Voilà (vous donnez votre passeport et l’employée fait une photocopie), c’est tout ?



E: Ça suffit. Vous avez d'autres questions ?

Oui. Vous avez d’autres questions ?


S: Je voudrais également savoir comment régler mes facteurs de téléphone.

factures

E: Par carte bancaire.
S: Ok. Merci beaucoup. Au revoir, madame.

Très bien, merci beaucoup (« Ok » est trop familier). Au revoir, madame.


E: Au revoir, Mademoiselle.

Au revoir, mademoiselle.


Bravo Emma pour votre dialogue : ces quelques petites erreurs de grammaire sont typiques à votre niveau. Ne vous inquiétez pas : les problèmes de vocabulaire sont difficlement évitables car il s'agit souvent d'expressions spécifiques au secteur bancaire. 


Pour la différence entre "Madame" et "madame", lire les explications (avec votre professeur(e)) à cette adresse :

http://bdl.oqlf.gouv.qc.ca/bdl/gabarit_bdl.asp?id=3515

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