의사소통은 왜 중요한가? 의사소통이 잘 이루어지지 않는 이유는 무엇인가? 의사소통 을 원활하게 하는 방법은 무엇인가? 어떤 일을 제대로 진행하면 서로에게 의사소통 중요한 역할을 한다.일반적으로 우리가 다른 사람들에게 생각이 달라서 갈등을 겪는 경우가 생기기 마련이다. 왜냐하면 대부분 사람이 부족한 소통을하는 데다가 서로의 관계를 유지하고 이기 때문이다. 그래서 일이 이루어지시기 위해서 동시에 서로에게 관계를 잘 유지하는 것이 중요하다. 의사소통할 때 우리의 생각은 완전하게 전달을 아니다. 먼저 자신의 동기와 요구하는 것을 정리하고 상대방에게 자신의 생각이 교류할 수 있다. 예를 들어 의사소통 할 때 서로에게 성공하게 서로의 생각을 전달할 겸 효율적인 공감대를 일치할 겸동기를 가지고 있으면 자기의생각과 상대방의 말이 균형을 맞추고 원만한 결과를 얻을 수 있다. 따라서 원활하게 의사소통을 위한 적극적인 노력이 필요하다. 먼저 상대방의 생각이 고려하는 것이 자세히 생각하고 자신의 의경을 갈등을 겪는 경우가 생기면 꼭 균형을 해야 한다. 그리고 의사소통을 많으면 서로에게 이해할 수록 이거는 의사소통이 잘 이루어지는 방법이다.